Site marchand SAF Market

Dernière mise à jour : 06/09/2026

ARTICLE 1 – PRÉAMBULE

La présente Politique de confidentialité s’applique au site internet marchand SAF Market, accessible à l’adresse : https://saf-market.com/

SAF Market propose sur son site la vente en ligne de produits, le paiement par carte bancaire et la livraison à domicile exclusivement en France.

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs et clients de SAF Market sur :

  • les données personnelles susceptibles d’être collectées ;
  • les modalités et finalités de leur collecte et de leur traitement ;
  • les bases légales des traitements ;
  • les destinataires des données ;
  • les durées de conservation ;
  • les mesures mises en œuvre pour assurer leur sécurité ;
  • les droits dont disposent les personnes concernées ;
  • l’utilisation éventuelle de cookies et autres traceurs.

La présente politique complète les Mentions légales, les Conditions Générales de Vente (CGV) et, le cas échéant, la Politique de cookies de SAF Market.

ARTICLE 2 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site et de l’activité commerciale est : SAF Market
Forme juridique : Société par actions simplifiée
Siège social :Cs 20008 145 Rue de Noisy-le-Sec 93260 Les Lilas
SIRET / RCS : 94446144100015
N° TVA intracommunautaire : FR76944461441
E-mail : contact@saf-market.com
SAF Market détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de son activité.
La société Online, située à : Bvld De l’Environment, BP N°474, Houmt Souk – Djerba – Tunisie

intervient en qualité de prestataire technique pour la conception, le développement et la maintenance du site SAF Market.
Online peut, dans le cadre strict de ses prestations techniques et lorsque cela est nécessaire, être amenée à accéder à certaines données pour assurer la maintenance, la sécurité, le dépannage ou l’évolution du site.
Online n’utilise pas ces données pour ses propres finalités commerciales.

ARTICLE 3 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Dans le cadre de l’utilisation du site SAF Market, différentes catégories de données peuvent être collectées.

3.1. Données relatives au compte client

Lorsqu’un utilisateur crée un compte, SAF Market peut collecter notamment :

  • nom ;
  • prénom ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone ;
  • mot de passe sous forme sécurisée ;
  • adresse de facturation ;
  • adresse de livraison ;
  • informations relatives au compte client.

Ces informations sont nécessaires notamment pour permettre la création et la gestion du compte et l’exécution des commandes.

3.2. Données relatives aux commandes

Lorsqu’un client passe une commande, SAF Market peut traiter notamment :

  • identité du client ;
  • coordonnées ;
  • adresse de facturation ;
  • adresse de livraison ;
  • numéro de téléphone ;
  • adresse e-mail ;
  • détail de la commande ;
  • montant de la commande ;
  • informations relatives à la livraison ;
  • historique des commandes ;
  • échanges avec le service client ;
  • informations nécessaires au traitement des retours, remboursements ou réclamations.

Ces données sont nécessaires à l’exécution du contrat de vente et à la livraison des produits commandés.

3.3. Données relatives au paiement

Le paiement des commandes peut être effectué par carte bancaire.
Les données bancaires saisies lors du paiement sont traitées dans le cadre du système de paiement sécurisé fourni par le prestataire de paiement utilisé par SAF Market.
SAF Market ne conserve pas les données complètes de carte bancaire du client lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement.
Selon le prestataire utilisé, SAF Market peut recevoir certaines informations relatives au paiement, telles que :

  • le statut du paiement ;
  • la date du paiement ;
  • le montant payé ;
  • une référence ou un identifiant de transaction ;
  • les informations nécessaires à la gestion d’un remboursement ou d’une
  • contestation.

Les données bancaires sont traitées conformément aux règles de sécurité applicables au paiement électronique.

3.4. Données relatives à la livraison

Afin de permettre la livraison des commandes à domicile en France, SAF Market peut traiter :

  • nom et prénom ;
  • adresse complète de livraison ;
  • numéro de téléphone ;
  • adresse e-mail ;
  • informations nécessaires à la livraison ;
  • informations relatives au suivi de la commande.

Ces informations peuvent être transmises au prestataire chargé de la livraison lorsque cette transmission est nécessaire à l’exécution de la commande.

3.5. Données techniques

Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être automatiquement collectées, notamment :

  • adresse IP ;
  • type de navigateur ;
  • système d’exploitation ;
  • date et heure de connexion ;
  • pages consultées ;
  • données relatives à la navigation ;
  • données nécessaires à la sécurité du site ;
  • journaux techniques du serveur.

Ces données peuvent notamment être utilisées afin d’assurer la sécurité, le bon fonctionnement et la maintenance du site.

3.6. Données transmises lors d’une demande de contact

Lorsqu’un utilisateur contacte SAF Market, notamment par formulaire de contact ou par e-mail, les données communiquées peuvent être traitées afin de répondre à sa demande.
Il peut notamment s’agir :

  • du nom et prénom ;
  • de l’adresse e-mail ;
  • du numéro de téléphone ;
  • du contenu du message ;
  • de toute information volontairement communiquée par l’utilisateur.

ARTICLE 4 – FINALITÉS DES TRAITEMENTS

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion du compte client

  • création et gestion du compte ;
  • authentification ;
  • gestion des informations personnelles.

Gestion des commandes

  • enregistrement et traitement des commandes ;
  • préparation des commandes ;
  • facturation ;
  • suivi des commandes ;
  • gestion des retours et remboursements ;
  • gestion des réclamations.

Livraison

  • préparation et organisation de la livraison ;
  • transmission des informations nécessaires au transporteur ;
  • suivi de la livraison ;
  • contact avec le client concernant la livraison.

Paiement

  • traitement et sécurisation du paiement ;
  • vérification du statut de la transaction ;
  • prévention de la fraude ;
  • gestion des remboursements et contestations.

Relation client

  • réponse aux demandes ;
  • assistance ;
  • traitement des réclamations ;
  • communication avec le client concernant sa commande.

Sécurité

  • prévention des fraudes ;
  • détection des comportements malveillants ;
  • protection du site ;
  • prévention des accès non autorisés.

Obligations légales

Les données peuvent également être traitées lorsqu’elles sont nécessaires au respect d’une obligation légale ou réglementaire applicable à SAF Market.

Prospection commerciale

Lorsque cela est applicable, SAF Market peut utiliser les coordonnées de ses clients ou prospects à des fins de prospection commerciale, conformément aux règles applicables et, lorsque nécessaire, après obtention du consentement de la personne concernée.

ARTICLE 5 – BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS

Les traitements réalisés par SAF Market reposent, selon leur finalité, sur différentes bases légales.

Exécution du contrat

Le traitement est nécessaire notamment pour :

  • créer et gérer un compte client ;
  • traiter une commande ;
  • préparer et livrer une commande ;
  • gérer un paiement ;
  • assurer le service après-vente ;
  • gérer les retours et remboursements.

Respect d’une obligation légale

Certaines données peuvent être conservées ou traitées afin de respecter les obligations légales et comptables applicables à SAF Market.

Consentement

Lorsque la réglementation l’exige, SAF Market recueille le consentement de l’utilisateur, notamment pour certains cookies, traceurs ou opérations de prospection
commerciale.
L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment, sans que ce retrait ne remette en cause la licéité des traitements effectués avant celui-ci.

Intérêt légitime

SAF Market peut également traiter certaines données lorsque cela est nécessaire à la poursuite de ses intérêts légitimes, notamment :

  • la sécurisation du site ;
  • la prévention de la fraude ;
  • l’amélioration de ses services ;
  • la gestion de la relation avec ses clients ;
  • la défense de ses droits en cas de litige.

ARTICLE 6 – DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles sont destinées en premier lieu à SAF Market et aux personnes habilitées à traiter les commandes et la relation client.
Elles peuvent également être communiquées, lorsque cela est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

  • prestataire de paiement ;
  • prestataire de livraison ou transporteur ;
  • prestataire d’hébergement ;
  • prestataires techniques et informatiques ;
  • prestataire de maintenance du site ;
  • prestataire comptable ;
  • conseils juridiques ou professionnels lorsque cela est nécessaire ;
  • autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Les destinataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à l’accomplissement de leurs missions.
SAF Market ne vend pas les données personnelles de ses clients à des tiers.

ARTICLE 7 – HÉBERGEMENT DES DONNÉES

Le site SAF Market est hébergé chez :

OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France
L’hébergement est réalisé sur une offre OVH mutualisée.
Les données hébergées sur l’infrastructure du site sont protégées par les mesures de sécurité mises en œuvre par SAF Market, son prestataire technique et son hébergeur.

Certaines données peuvent également être traitées par des prestataires externes utilisés pour le paiement, la livraison, les services techniques, les statistiques ou d’autres fonctionnalités du site.
Lorsque ces prestataires sont situés en dehors de l’Espace économique européen, SAF Market veille à ce que les transferts soient encadrés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

ARTICLE 8 – DURÉE DE CONSERVATION

SAF Market conserve les données personnelles pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles sont traitées.

Compte client

Les données du compte peuvent être conservées pendant toute la durée de la relation commerciale.
Lorsqu’un compte n’est plus utilisé, SAF Market peut procéder à sa suppression ou à son archivage conformément aux obligations légales applicables.

Commandes et données nécessaires à la gestion commerciale

Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales applicables.

Données comptables et factures

Les pièces et données comptables sont conservées pendant la durée légale applicable.

Demandes de contact

Les données relatives aux demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, le cas échéant, pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation avec l’utilisateur.

Données techniques et de sécurité

Les journaux techniques et données nécessaires à la sécurité sont conservés pendant une durée limitée et proportionnée à leur finalité.

ARTICLE 9 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

SAF Market met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :

  • les accès non autorisés ;
  • la perte ;
  • la destruction ;
  • l’altération ;
  • la divulgation non autorisée ;
  • l’utilisation frauduleuse.

Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS.
Les accès aux données sont limités aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.
Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être considérée comme totalement exempte de risques.
En cas de violation de données personnelles susceptible de présenter un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, SAF Market prendra les mesures prévues par la réglementation applicable.

ARTICLE 10 – DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la réglementation applicable, notamment au RGPD lorsque celui-ci s’applique, l’utilisateur dispose de plusieurs droits concernant ses données personnelles.

10.1. Droit d’accès

L’utilisateur peut demander à savoir quelles données personnelles SAF Market détient à son sujet et obtenir une copie de celles-ci.

10.2. Droit de rectification

L’utilisateur peut demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

10.3. Droit à l’effacement

L’utilisateur peut demander la suppression de ses données personnelles lorsque les conditions légales permettant cette suppression sont réunies.
Ce droit peut être limité lorsque SAF Market doit conserver certaines données afin de respecter une obligation légale ou pour faire valoir ou défendre ses droits.

10.4. Droit à la limitation

L’utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses données dans les situations prévues par la réglementation.

10.5. Droit d’opposition

L’utilisateur peut s’opposer à certains traitements de ses données personnelles lorsque la réglementation lui reconnaît ce droit, notamment à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale.

10.6. Droit à la portabilité

Lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies, l’utilisateur peut demander à recevoir les données personnelles qu’il a fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

10.7. Retrait du consentement

Lorsque le traitement repose sur le consentement, l’utilisateur peut retirer celui-ci à tout moment.
Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

ARTICLE 11 – EXERCICE DES DROITS

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter SAF Market :
E-mail : contact@saf-market.com
ou par courrier à : SAF Market [Adresse complète du siège social à compléter] France
Afin de protéger les données personnelles de ses clients, SAF Market peut demander des informations permettant de vérifier l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire et proportionné.
Il n’est pas demandé systématiquement de transmettre une copie de pièce d’identité lorsque l’identité peut être vérifiée par un autre moyen.
SAF Market s’efforce de répondre aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.

ARTICLE 12 – RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si l’utilisateur estime que le traitement de ses données personnelles porte atteinte à ses droits, il peut contacter SAF Market afin de rechercher une solution.
Il dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
CNIL 3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07 France
Site internet : https://www.cnil.fr/

ARTICLE 13 – COOKIES ET AUTRES TRACEURS

Le site SAF Market peut utiliser des cookies et autres traceurs.
Un cookie est un petit fichier enregistré sur le terminal de l’utilisateur lors de la consultation d’un site internet.
Les cookies peuvent notamment être utilisés pour :

  • assurer le fonctionnement du site ;
  • conserver les éléments du panier ;
  • maintenir la session de l’utilisateur ;
  • sécuriser les connexions ;
  • mémoriser certaines préférences ;
  • mesurer l’audience ;
  • améliorer le fonctionnement du site ;
  • proposer certaines fonctionnalités ;
  • réaliser, lorsque cela est autorisé, des opérations de publicité ou de marketing.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont exemptés de consentement par la réglementation.
Les cookies non nécessaires au fonctionnement du site ne sont déposés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.
L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment au moyen du mécanisme de gestion des cookies proposé sur le site.
Une Politique de cookies spécifique peut détailler les cookies et traceurs effectivement utilisés par SAF Market.

ARTICLE 14 – SERVICES TIERS

Le site SAF Market peut utiliser certains services fournis par des sociétés tierces, notamment pour :

  • le paiement en ligne ;
  • la livraison ;
  • l’hébergement ;
  • la sécurité ;
  • les statistiques ;
  • la mesure d’audience ;
  • les fonctionnalités de réseaux sociaux ;
  • les services techniques.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données dans le cadre de leurs prestations.
Lorsque cela est nécessaire, SAF Market veille à ce que les traitements réalisés par ces prestataires soient encadrés par des engagements appropriés en matière de protection des données.

ARTICLE 15 – LIENS VERS DES SITES TIERS

Le site SAF Market peut contenir des liens vers des sites internet ou services exploités par des tiers.
SAF Market n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.
L’utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité applicables aux sites qu’il visite.

ARTICLE 16 – DONNÉES DES MINEURS

Le site SAF Market n’a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles de mineurs dans le cadre de la création de comptes clients.
Lorsqu’une personne fournit volontairement des données concernant un mineur, elle doit s’assurer qu’elle dispose de l’autorité nécessaire pour communiquer ces informations.

ARTICLE 17 – MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SAF Market peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte :

  • de l’évolution du site et de ses services ;
  • de l’évolution des traitements de données ;
  • de l’évolution de la réglementation ;
  • des recommandations des autorités compétentes.

La version en vigueur est celle publiée sur le site SAF Market à la date de consultation.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.

ARTICLE 18 – CONTACT

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de données personnelles, l’utilisateur peut contacter SAF Market :SAF Market
E-mail : contact@saf-market.com
Adresse postale : Cs 20008 145 Rue de Noisy-le-Sec 93260 Les Lilas France
Dernière mise à jour : 06/09/2026